Resi e cambi merce

DROIT DE RÉTRACTATION :

Le client a le droit de résilier le Contrat, sans aucune pénalité et sans en préciser le motif, à compter de la réception de la confirmation de commande envoyée par Auto Special Planet au plus tard quatorze jours ouvrables à compter de la réception du produit à l'adresse indiquée pour la livraison. .
La date indiquée sur le bon de livraison constitue une preuve complète de réception.
Le client peut exercer son droit de rétractation en remplissant le formulaire approprié reçu ou bien au moyen d'une communication spécifique (comprenant l'indication des coordonnées du destinataire, du numéro de commande et de la date de réception) à envoyer à l'adresse e-mail info@autospecialplanet .com.
Si le produit a déjà été livré, le client est tenu de le retourner à Auto Special Planet. À cette fin:
- le délai de retour du produit est de 30 jours à compter de l'avis de rétractation (en cas de réexpédition par le client, le client devra fournir une preuve d'expédition). Aux fins du délai, le produit est considéré comme retourné lorsqu'il est livré au bureau de poste et/ou au coursier acceptant.
- si le produit a été livré, l'intégrité substantielle du produit à retourner est une condition essentielle à l'exercice du droit de rétractation. le client doit envoyer le produit correctement emballé et emballé ; Auto Special Planet n'accepte pas les retours endommagés, mais sont conservés dans un état de conservation normal et conservés avec la diligence normale. Les produits endommagés par des détergents/additifs, ou les produits endommagés par le client pour incompétence, ne seront ni remplacés ni remboursés. Le client doit inclure une copie du document de livraison reçu à l'intérieur du carton d'emballage. Les risques du transport liés au retour des produits sont entièrement à la charge du client.
- Les frais de retour de la marchandise à Auto Special Planet sont à la charge du client. Si le client exerce son droit de rétractation conformément aux dispositions des présentes conditions de vente, Auto Special Planet remboursera les sommes versées par le client en utilisant le même moyen de paiement utilisé par le client pour la transaction initiale (carte bancaire, PayPal, banque). virement ), sauf indication contraire du client.

Le remboursement interviendra, sans frais, dans un délai de quatorze jours à compter de la date à laquelle Auto Special Planet a eu connaissance de l'exercice du droit de rétractation par le client.
Comme prévu par le décret législatif 6/9/2005 n. 206 et art.55 du Code de la consommation, le droit de rétractation réglementé par les présentes conditions de vente ne s'applique pas aux biens fabriqués sur mesure ou nettement personnalisés ou qui, de par leur nature, ne peuvent être retournés ou risquent de se détériorer ou de s'altérer rapidement.