Garanzia

Auto Special Planet, garantisce che i prodotti in vendita, sono nuovi, mai usati ed esenti da vizi o difettosita'.

Nel caso dovesse riscontrare un difetto nei prodotti, il cliente è tenuto, immediatamente dopo l'apertura della confezione, a segnalare il problema, in modo da trovare subito la migliore e piu' rapida soluzione.

Garantiamo che i prodotti sono conformi alle norme Italiane e dell’Unione Europea (UE) ad essi applicabili, ove indicato.

Tutti i prodotti venduti da Auto Special Planet, sono coperti da garanzia del produttore, i Clienti privati godono della garanzia di 24 mesi per i difetti di conformità, ai sensi del DL 24/02.
Per fruire dell’assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la ricevuta fiscale o fattura.

Ove mai un prodotto da noi venduto presenti delle non conformità e quindi difetti o malfunzionamenti, si prega di contattare il numero telefonico +39 3926722887 oppure tramite email all’indirizzo info@autospecialplanet.com per valutare la problematica ed eventuale risoluzione rapida del problema stesso evitando il rientro della merce.

Per la valutazione della non conformità può essere anche risolta previo contatto telefonico o via email con un tecnico dell’azienda produttrice.

Per la merce in garanzia le spese di trasporto sono completamente gratuite nei dieci giorni successivi alla consegna. Il rientro in garanzia e le spese di spedizione , passati dieci giorni dalla consegna della merce sono a cura del Cliente, mentre la rispedizione sarà a carico di Auto Special Planet.