Rückgabe und Umtausch von Waren

RÜCKTRITTSRECHT :

Der Kunde hat das Recht, ohne Vertragsstrafe und ohne Angabe von Gründen ab Erhalt der Auftragsbestätigung von Auto Special Planet spätestens vierzehn Werktage nach Erhalt des Produkts bei der angegebenen Adresse vom Vertrag zurückzutreten die Lieferung.
Vollständiger Empfangsnachweis ist das auf dem Lieferschein angegebene Datum.
Der Kunde kann das Widerrufsrecht durch Ausfüllen des entsprechenden erhaltenen Formulars oder alternativ durch eine bestimmte Mitteilung (einschließlich der Angabe der Empfängerdaten, der Bestellnummer und des Eingangsdatums) an die E-Mail-Adresse ausübeninfo@autospecialplanet.com.
Wenn das Produkt bereits geliefert wurde, muss der Kunde es an Auto Special Planet zurücksenden. Zu diesem Zweck:
- Die Frist für die Rücksendung der Ware beträgt 30 Tage ab Widerrufserklärung (bei Rücksendung durch den Kunden muss der Kunde den Versand nachweisen). Im Sinne der Frist gilt das Produkt als zurückgegeben, wenn es an die Post und / oder den annehmenden Kurier geliefert wird.
- Wenn das Produkt geliefert wurde, ist die wesentliche Unversehrtheit des zurückzugebenden Produkts eine wesentliche Voraussetzung für die Ausübung des Widerrufsrechts. der Kunde muss das Produkt ordnungsgemäß verpackt und verpackt senden; Auto Special Planet akzeptiert keine beschädigten Rücksendungen, sondern hält sie in einem normalen Erhaltungszustand, der mit der üblichen Sorgfalt aufbewahrt wird. Produkte, die durch Waschmittel / Zusatzstoffe beschädigt wurden, oder Produkte, die vom Kunden aufgrund von Unerfahrenheit beschädigt wurden, werden nicht ersetzt oder erstattet. Der Kunde muss eine Kopie des erhaltenen Lieferdokuments in den Verpackungskarton legen. Das Transportrisiko für die Rücksendung der Produkte trägt vollständig der Kunde.
- Die Kosten der Rücksendung der Ware an Auto Special Planet gehen zu Lasten des Kunden. Wenn der Kunde das Widerrufsrecht gemäß den Bestimmungen dieser Verkaufsbedingungen ausübt, erstattet Auto Special Planet die vom Kunden gezahlten Beträge auf der gleichen Zahlungsmethode, die der Kunde für die ursprüngliche Transaktion verwendet hat (Kreditkarte, Paypal, Bank Überweisung), sofern vom Kunden nicht anders angegeben.

Die Rückerstattung erfolgt kostenlos innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Datum, an dem Auto Special Planet von der Ausübung des Widerrufsrechts durch den Kunden erfahren hat.
Wie im Gesetzesdekret vom 09.06.2005 n. 206 und Artikel 55 des Verbraucherschutzgesetzes gilt das in diesen Verkaufsbedingungen geregelte Widerrufsrecht nicht für Waren, die nach Maß angefertigt oder eindeutig personalisiert sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden können oder sich schnell verschlechtern oder ändern können.